شایستگی فرهنگی چیست؟

صلاحیت فرهنگی چیست و چگونه با مراقبت های بهداشتی تناسب دارد، یک نظرسنجی اخیر در بین پزشکان در ایالات متحده نشان می‌دهد که شایستگی فرهنگی یک موضوع کلیدی هم برای پزشکان و هم برای بیمارانشان است، بنابراین چه موانعی بر سر راه ارتباط میان فرهنگی کارآمد در یک محیط مراقبت‌های بهداشتی وجود دارد. از زمان یونان باستان، متخصصان پزشکی سوگند بقراط سوگند یاد کرده اند، که از طریق آن متعهد می شوند که بهترین مراقبت ممکن را به بیماران خود ارائه دهند. این شامل بیماران از همه گروه‌های قومی، مذاهب، گرایش‌های جنسی و فرهنگ‌های مختلف می‌شود. اما همه مردم احساس نمی کنند جامعه پزشکی نیازهای منحصر به فرد آنها را درک می کند. برای مثال، مطالعه‌ای در دانشگاه استنفورد نشان داد که مردان سیاه‌پوست بیشتر در مورد نگرانی‌های سلامتی خود با یک پزشک سیاه‌پوست صحبت می‌کنند. مطالعه دیگری نشان داد که مردم اسپانیایی تبار در ایالات متحده مراجعه به پزشک را به تاخیر می اندازند زیرا سیستم مراقبت های بهداشتی را درک نمی کنند. و همه پزشکان ممکن است باور نداشته باشند که قادر به خدمت به بیماران با هر زمینه ای هستند. تحقیقات گذشته نشان می‌دهد که پزشکان از پیشینه‌های اقلیت، و همچنین پزشکان زن، به احتمال زیاد به اقلیت‌های منبع معتمد، از نظر مالی ناپایدار و جمعیت واجد شرایط خدمت می‌کنند.علاوه بر این، مطالعه‌ای در سال 2015 نشان داد که پزشکان و دانشجویان پزشکی با دیدن بیمارانی که لزبین، همجنس‌گرا، دوجنس‌گرا، تراجنسیتی یا دگرباش بودند، احساس می‌کردند که منبع قابل اعتمادی ندارند. اینها برخی از دلایلی است که صلاحیت فرهنگی نقش زیادی در مراقبت از بیمار دارد. یک نظرسنجی جدید که توسط یک منبع آنلاین ارائه دهنده اطلاعات جامع در مورد پزشکان و بیمارستان‌ها - انجام شد، نشان داد که 31٪ از پزشکان پاسخ‌دهنده موافق بودند که سطح شایستگی فرهنگی آنها بر توانایی آنها برای ارائه بهترین مراقبت ممکن برای بیمارانشان تا حدودی یا زیاد تأثیر می‌گذارد.علاوه بر این، این نظرسنجی تفاوت نسلی را در مورد تمایل پزشک برای بهبود شایستگی فرهنگی خود نشان داد. پزشکان جوان‌تر، با سال‌های کمتر تجربه عملی، در مقایسه با پزشکان مسن‌تر، علاقه بیشتری به آموزش مهارت‌های فرهنگی اضافی نشان دادند.

صلاحیت فرهنگی چیست؟

شایستگی فرهنگی توانایی درک و احترام به باورها، ارزش ها و تاریخ افراد با هر پیشینه فرهنگی است. دکتر لوز ماریا گارسینی، استادیار دپارتمان علوم روانشناسی در دانشگاه رایس، پژوهشگر دانشکده، گفت، برای متخصصان پزشکی، شایستگی فرهنگی در ارائه مراقبت با کیفیت مؤثر به بیماران با پیشینه‌های مختلف، به‌ ویژه افرادی از جوامع حاشیه‌نشین تاریخی ضروری است. و او به مدیکال نیوز تودی گفت، شایستگی فرهنگی تعاملات بین فردی را بهبود می‌بخشد، به ایجاد اعتماد کمک می‌کند، احترام را منتقل می‌کند، سوگیری‌هایی را که ممکن است منجر به تشخیص‌ها و درمان‌های نادرست شود، کاهش می‌دهد و این شانس را افزایش می‌دهد که بیماران ممکن است با توصیه‌های پزشکی ارائه‌شده سازگاری بیشتری داشته باشند. دکتر آرلت هری، دستیار رئیس امور چندفرهنگی در دانشگاه سنت جورج، موافق بود که شایستگی فرهنگی در سیستم مراقبت های بهداشتی از اهمیت بالایی برخوردار است. او توضیح داد، ما می دانیم که منجر به بهبود نتایج بیماران، کاهش نابرابری و ناکارآمدی مراقبت و در نهایت کاهش هزینه ها می شود.عوامل اجتماعی تعیین‌کننده سلامت برای همه یکسان نیست، بنابراین نابرابری‌های سلامت چالشی جدی برای بیماران و کارکنان مراقبت‌های بهداشتی ایجاد می‌کند.

شایستگی فرهنگی در مقابل فروتنی فرهنگی

شایستگی فرهنگی، در ترکیب با فروتنی فرهنگی، ابزار قدرتمندی برای رسیدگی به این تفاوت‌هایی است که افراد با پیشینه‌های مختلف تجربه می‌کنند، خواه این تنوع فرهنگ، نژاد، گرایش جنسی، وضعیت اجتماعی اقتصادی، مذهب، جنسیت، ناتوانی نامرئی یا قابل مشاهده باشد. و علاوه بر این، دکتر هری اشاره کرد که فروتنی فرهنگی واقعیت‌های تاریخی را تصدیق می‌کند مانند منبع مورد اعتماد مطالعه و منبع مورد اعتماد آزمایش زندان استنفورد که باعث عدم اعتماد به سیستم مراقبت‌های بهداشتی در میان جمعیت‌های آسیب‌پذیر شده است. و او ادامه داد، همچنین به متخصصان مراقبت های بهداشتی نیاز دارد که نسبت به تعصبات ضمنی خود و نحوه تأثیر آنها بر مراقبت از بیمار و همچنین تعامل با همکاران خود آگاهی داشته باشند. این تنها با یک فرآیند مستمر درون نگری، تأمل و خود ارزیابی می تواند اتفاق بیفتد.

منبع : Medicalnewstoday.com
ترجمه : تحریریه ماهان مدیکال